Le site arsene.coach est édité par KICKX, situé à 366 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 33200 Bordeaux (France), dont le représentant légal est Benjamin Clément.
Email de contact : contact@arsene.coach cont

Lorsque vous utilisez notre site ou nos applications, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
• Données sportives : âge, poids, taille, niveau, catégorie, poste, objectifs, matériel
• Données d’usage : réponses aux questionnaires (RPE), progression, engagement
• Données techniques : type d’appareil, navigateur, adresse IP (à des fins statistiques et de sécurité)

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte joueur
• Proposer un programme personnalisé
• Suivre votre progression et vos retours d’entraînement
• Communiquer avec vous (notifications, emails)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Garantir la sécurité du service
• Réaliser des statistiques anonymisées

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

Selon le RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement (ex : formulaire d’inscription, cookies)
• L’exécution d’un contrat (ex : création et gestion de votre compte)
• Notre intérêt légitime (ex : amélioration du service, sécurité)
• Nos obligations légales (ex : conservation des données fiscales, lutte contre la fraude)

• Données de compte : tant que votre compte est actif
• Données d’usage : jusqu’à 2 ans après la dernière activité
• Données de contact (newsletter) : jusqu’à votre désinscription
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de mise à jour
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@arsene.coach

Vos données sont hébergées chez o2switch (France) sur des serveurs sécurisés.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.

Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’Union européenne.

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
• Améliorer la navigation (ex : sauvegarde des préférences)
• Proposer des contenus adaptés

Un bandeau de consentement est affiché à votre première visite. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr